现金和转账支付是零售商最便宜的选择
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对零售商来说，最有利的解决方案是让顾客在收银台使用现金或转账卡付款。这是德意志联邦银行发表的一项题为《零售业支付方式的成本》的研究发现。该研究分析了费用、收费、设备和运输成本等货币成本。此外，计算中还考虑了非货币成本，如零售商在销售点或出于管理目的使用支付工具所花费的时间。
对于商家来说，现金支付是每笔支付成本最低的选择，每笔交易的平均成本为0.43欧元。就成本与营业额之比而言，转帐是最具成本效益的方法，平均成本略低于1 % 营业额。万事达卡和维萨卡等国际借记卡和信用卡在这两种情况下都更贵。它们给零售商带来了更多的成本，主要是通过更高的费用。
德国央行执行委员会成员Burkhard Balz表示，每笔个人支付交易对消费者来说几乎总是免费的，但对零售业来说却需要成本。只有成本透明，央行和其他机构才能努力实现高效支付。
该研究还表明，小型零售商的支付费用比大型零售商的更高。较大的商家在与支付服务提供商的谈判中具有更好的地位；因此，他们的每笔交易成本和成本周转率显著降低。较大的商家也有较大的交易量和销售量，这使他们能够将管理费用分散到更多的支付和更高的支付价值中。小型和大型零售商在无现金支付方面的差距最大。
接受不同的支付方式也各不相同。现金几乎被普遍接受。Girocard和国际借记卡越来越被接受，尤其是大型零售商。巴尔兹解释说，小型零售商不太可能提供数字支付媒体，因为所涉及的交易费和投资成本仍然是他们的障碍。总体而言，零售业的成本可以通过增加支付方式市场的竞争来降低，例如通过欧洲支付选项Wero或未来的数字欧元。
成本分析基于对15个销售点约13000笔交易的时间测量，以及对268家不同规模和不同行业的零售商的调查。时间测量于2022年8月进行，调查于2023年8月至12月进行。
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